חיפוש
סגור את תיבת החיפוש הזו.

בעיות ופתרונות SMTP נפוצים

החיישן החכם HALO מודיע לך על אירועים באמצעות דואר אלקטרוני. כדי לקבל דוא"ל אלה צריך להגדיר את HALO שלך לשירות ה-SMTP שלך. להלן הודעת השגיאה הנפוצה שאתה עשוי לראות והפתרונות שלהן.

  • שרת נמצא = ניתן להגיע למארח SMTP
  • שגיאת מעטפה = שגיאה זו מוחזרת אם אתה מנסה לשלוח דואר אלקטרוני באמצעות חשבונך והמעטפה מהכתובת אינה כתובת השולח המורשית בחשבונך. הפתרונות האפשריים כוללים:
    • 1. אשר בתצורת ה-SMTP שלך המשתמש והשולח זהים ללא רווחים לבנים.
    • 2. אשר שדוא"ל מורשה להתחבר ל-SMTP מחיבור כתובת ה-IP.
    • 3. האם כתובת ה-IP והמכשיר מהימנים על ידי חשבון הדוא"ל AuthSMTP?
  • לא ניתן להגיע לשרת (DNC)= Halo לא ניתן להגיע ל-DNS (שרת שמות דומיין) ולפתור את שם ה-SMTP המארח לחיבור. זוהי בעיית חיבור הקשורה לרשת עם DNS.
  • שגיאת אימות (משתמש/סיסמה)=המשתמש או הסיסמה שגויים, או שהאבטחה לא הוגדרה כהלכה לשימוש באימייל של Halos.
  • Unconfigured=חסר מידע בתצורת ה-SMTP.
  • שגיאת שקע פרוטוקול = היציאה חסומה על ידי הרשאות TLS / חומת אש או רשת, או אבטחת יציאה לא מוגדרת עבור רשת Halo הקשורה לתצורות יציאות VLAN.
  • OK= ניתן להגיע למארח SMTP, וניתן לשלוח דואר אלקטרוני